Versand
Versandrichtlinie
Versand
Bei RINNACE bereiten wir jede Bestellung sorgfältig vor, bevor sie verschickt wird. Nachfolgend findest du alle Informationen zu Lieferzeiten, Kosten und Versandzonen.
Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Werkstunden nach Bestätigung bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung validiert wurde, und eine zweite E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald sie unser Lager verlässt.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandzonen und -tarife
Wir arbeiten mit UPS / FedEx zusammen, um einen zuverlässigen und nachverfolgbaren Versandservice für alle unsere Sendungen zu gewährleisten.
Spanien (Festland und Balearen): 6,95€ · Kostenlos ab 250€ · Lieferung in 48-72 Werkstunden
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 19,90€ · Kostenlos ab 250€ · Lieferung in 5-8 Werktagen, vorbehaltlich Zollformalitäten
Übrige Europäische Union: 29€ · Kostenlos ab 250€ · Lieferung in 2-5 Werktagen
Der Betrag für den kostenlosen Versand wird auf den Gesamtwert des Warenkorbs nach Abzug eventueller Rabatte berechnet und wird beim Checkout automatisch angezeigt, wenn er zutrifft.
Sendungsverfolgung deiner Bestellung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link, damit du den Status deiner Sendung jederzeit einsehen kannst.
Versand nach Großbritannien, in die Schweiz, auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla
Sendungen in diese Gebiete können Zollformalitäten und zusätzlichen Einfuhrabgaben unterliegen, die gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen sind. Diese Formalitäten können die geschätzte Lieferzeit verlängern.
Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Kauf eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. RINNACE haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen. Solltest du einen Fehler in deiner Adresse feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir versuchen können, diesen zu korrigieren, bevor die Bestellung unser Lager verlässt.
Verlorene, beschädigte oder unvollständige Bestellungen
Falls deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit ankommt, beschädigt oder unvollständig eintrifft, schreib uns über unser Kontaktformular unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir werden den Vorfall mit dem Transportunternehmen untersuchen und dir so schnell wie möglich eine Lösung anbieten (erneuter Versand oder Rückerstattung).
Hast du Fragen?
Wenn du Fragen zu deiner Sendung hast, kannst du uns über unser Kontaktformular oder per WhatsApp schreiben und dabei immer deine Bestellnummer angeben.
