Fraktpolicy
Fraktpolicy
Frakt
På RINNACE förbereder vi varje beställning noggrant innan den skickas. Nedan hittar du all information om leveranstider, kostnader och fraktzoner.
Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 24-48 arbetstimmar efter bekräftelse. Du får ett bekräftelsemejl så snart din beställning har godkänts, och ytterligare ett mejl med spårningsnummer när den lämnar vårt lager.
Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Fraktzoner och priser
Vi samarbetar med UPS / FedEx för att garantera en pålitlig och spårbar transporttjänst för alla våra leveranser.
Spanien (fastlandet och Balearerna): 6,95 € · Gratis från 250 € · Leverans inom 48-72 arbetstimmar
Kanarieöarna, Ceuta och Melilla: 19,90 € · Gratis från 250 € · Leverans inom 5-8 arbetsdagar, med förbehåll för tullformaliteter
Övriga Europeiska unionen: 29 € · Gratis från 250 € · Leverans inom 2-5 arbetsdagar
Gränsen för fri frakt beräknas på varukorgens totalbelopp efter eventuella rabatter, och visas automatiskt i kassan när den gäller.
Spåra din beställning
Så snart din beställning lämnar vår anläggning får du ett mejl med en spårningslänk så att du när som helst kan kontrollera leveransstatus.
Frakt till Storbritannien, Schweiz, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla
Leveranser till dessa territorier kan omfattas av tullformaliteter och ytterligare importavgifter, vilka i förekommande fall betalas av mottagaren. Dessa formaliteter kan förlänga den beräknade leveranstiden.
Leveransadress
Det är kundens ansvar att ange en fullständig och korrekt leveransadress vid köpet. RINNACE ansvarar inte för förseningar eller förluster som beror på en felaktig eller ofullständig adress. Om du upptäcker ett fel i din adress, kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan försöka rätta till det innan beställningen lämnar vårt lager.
Förlorade, skadade eller ofullständiga beställningar
Om din beställning inte kommer fram inom beräknad tid, eller kommer fram skadad eller ofullständig, kontakta oss via vårt kontaktformulär med ditt ordernummer. Vi utreder ärendet med transportören och erbjuder en lösning (omleverans eller återbetalning) så snabbt som möjligt.
Har du frågor?
Om du har frågor om din leverans kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via WhatsApp, och alltid ange ditt ordernummer.
